jets9 নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — jets9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে ব্যক্তি jets9-এ নিবন্ধিত হয়েছেন এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের নামে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত জুয়া খেলার অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনের মাধ্যমে প্রাপ্ত অতিরিক্ত অর্থ, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা, বলবৎ এবং সংশ্লিষ্ট বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন নির্ধারণ করা হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে jets9 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে সদস্য সর্বদা গ্রাহক সেবার মাধ্যমে আপিল করতে পারবেন।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

নিবন্ধনের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজ নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে অংশগ্রহণ করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের স্বতন্ত্র ইচ্ছায় এবং নিজের অর্থ দিয়ে বাজি ধরছেন।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত নাম, সঠিক যোগাযোগ তথ্য এবং একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। jets9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিবারের অন্য সদস্যের মাধ্যমে বাড়তি বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো মুলতবি জিত বাতিল করা হতে পারে।

৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে jets9 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পন্ন সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার উপর বর্তাবে, তৃতীয় পক্ষ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলেও।

৩.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন যোগাযোগের ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর) যত দ্রুত সম্ভব jets9-কে অবহিত করুন। ভুল তথ্যের কারণে উত্তোলন বিলম্বিত হলে সেই দায়িত্ব jets9 বহন করবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

যদি কোনো অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন ছাড়া নিষ্ক্রিয় থাকে, jets9 অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.১ আমানতের নিয়ম

jets9-এ অর্থ জমার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি উপলব্ধ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অজ্ঞাত উৎস থেকে আমানত গ্রহণ করা হবে না।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত সম্পন্ন হয় ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে jets9 অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।

৪.৩ অর্থপাচার প্রতিরোধ

jets9 অর্থপাচার ও সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রয়োজনে আমরা সদস্যের তহবিলের উৎস যাচাই করার অধিকার রাখি। সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

jets9-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

• বোনাস উত্তোলনের আগে আমানত ও বোনাসের মোট পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে।
• বোনাস দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।

৫.২ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

jets9 তিনটি VIP স্তর অফার করে, যেখানে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

খেলার নিয়মিততা ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৫.৩ প্রমোশনের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব সুনির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা প্রমোশন পাতায় প্রকাশিত হয়।
• jets9 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জিত বাতিল করা হবে।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে বোনাস দাবি করলে তা অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হতে পারে।

৬.১ বাজি গ্রহণ ও বাতিল

একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে jets9 বাজি বাতিল এবং আমানত ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• ভুল মতভেদ প্রদর্শিত হলে সেই মতভেদে করা বাজি বাতিল হতে পারে।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয়ের ক্ষেত্রে jets9 সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• খেলাধুলার ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।

৬.২ সর্বোচ্চ বাজি ও জয়ের সীমা

jets9 প্রতিটি গেম বা ইভেন্টে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। একক বাজিতে নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি জিতলে সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমা সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পাতায় উল্লেখ থাকবে।

৭.১ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম jets9-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• একই ব্যক্তি বা পরিচিত গোষ্ঠী মিলে বোনাস শর্ত পূরণের জন্য কারসাজি করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের সাথে জড়িত যেকোনো কার্যক্রম।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক বা অশোভন আচরণ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচয় গোপন করা।

৮.১ তথ্য সুরক্ষা

jets9 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.২ ফেয়ার প্লে ও র‍্যান্ডমনেস

jets9-এর সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি বাজির ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

৯.১ দায়িত্বশীল খেলার নীতি

jets9 বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং আমরা চাই আমাদের সদস্যরা দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• আমানত সীমা: নিজেই সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করুন।
• খেলার সময় সীমা: প্রতি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করুন।
• বাস্তবতার যাচাই: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার অনুস্মারক পান।

আপনি যদি মনে করেন জুয়া খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন বা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

jets9 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ডিভাইসে শিশু বা কিশোররা যেন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। প্রয়োজনে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

১০.১ jets9-এর অধিকার

নিম্নলিখিত কারণে jets9 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অর্থপাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের সন্দেহ।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

১০.২ সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো প্রযোজ্য আসল ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে অপূর্ণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকা বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

১১.১ দায়বদ্ধতার বর্জন

jets9 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বাজিতে বাধা বা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা যা jets9-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

১১.২ ক্ষতিপূরণের সীমা

jets9-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো সদস্যের ক্ষেত্রে কখনও তার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান আসল ব্যালেন্সের চেয়ে বেশি হবে না। বাজিতে সাধারণ ক্ষতির জন্য jets9 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না — বাজি স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

jets9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

১২.২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]